La salle d'urgence multifonctionnelle sert maintenant les travailleurs et les visiteurs du Dubai Mall, le plus grand centre commercial et de loisirs de Dubaï. Le personnel du centre est prêt à venir rapidement à la rescousse dans toutes les situations extrêmes: il assure une veille permanente.
Selon les représentants de l'entreprise, les services médicaux sont conformes aux normes internationales. Le personnel est bien préparé pour travailler sur le terrain et est prêt à fournir les premiers soins aux patients jusqu'à leur arrivée à l'hôpital.