Aux Émirats arabes unis, les services publics imposeront des amendes pour les factures impayées d’eau et d’électricité de quatre jours.
Les résidents des Émirats arabes unis devront payer des frais de retard pour leurs factures d’eau et d’électricité. L’administration fédérale de l’électricité et de l’eau (FEWA) a imposé une amende de 100 dirhams (27 dollars) pour les factures d’électricité impayées.
Selon une déclaration d'un haut responsable du ministère, les consommateurs endettés envers FEWA bénéficieront d'un délai de grâce de quatre jours à compter de la réception d'un SMS sur leur téléphone portable.
Mohammed Saleh, responsable de la FEWA, a déclaré qu'après le délai de grâce, le débiteur serait tenu de payer une amende de 100 dirhams en plus de la dette principale. Maintenant, le débiteur a quatre jours au maximum pour payer les amendes FEWA.
Auparavant, la FEWA dans les Emirats du Nord avait obligé les arriérés à payer 100 dirhams pour se reconnecter aux réseaux de services publics.
"Ce montant est automatiquement ajouté au compte du consommateur, et non pas quatre jours après la notification par SMS sur son téléphone portable. En fait, certains non-payeurs avec aides à domicile ont reconnecté leur maison au réseau afin de ne pas payer 100 dirhams pour se reconnecter", a dit Saleh.
"Les débiteurs qui ont reconnecté des maisons en contournant les règles ont été déconnectés des réseaux de services publics, après que les inspecteurs ont constaté une différence énorme entre la consommation déclarée et réelle des services publics. Cette amende supplémentaire n'est donc pas une innovation", a souligné le responsable. Les consommateurs ont payé le même montant pour se reconnecter au réseau. À partir de maintenant, ce montant sera automatiquement inclus dans le compte. "
"Si le consommateur refuse catégoriquement de payer, il sera immédiatement déconnecté des réseaux de distribution, mais à l'avenir, aucun frais supplémentaire pour la reconnexion ne lui sera facturé", a expliqué Saleh.
